一、訂單客服

◆崗位職責：

1、熟知公司產品，負責電話銷售的外呼工作，并提升轉化率；

2、與客戶溝通，了解客戶需求，尋找銷售機會并完成多次銷售；

3、根據業務要求，定期進行老客戶回訪，維護老客戶并挖掘客戶的最大潛力；

4、能夠根據電話銷售的實際效果，給出合理化改進建議；

5、能夠保質保量的完成部門的外呼任務。

◆任職要求：

1、中專及以上學歷，普通話標準；

2、具有電話銷售經驗者優先；

3、具有良好的溝通表達和人際交往能力；

4、能承受較大的工作壓力，思路清晰、積極樂觀。

二、用戶運營(淘寶客推廣)

◆崗位職責：

1、負責用戶的日常管理，包括用戶的關系維護，用戶問題解答以及優質核心用戶的發現；

2、負責收集用戶的線上反饋，發現并及時反饋問題；

3、挖掘用戶需求，并能根據公司的需求進行用戶管理；

4、負責用戶管理體系的建立與完善，促進新入用戶的留存和活躍，能對用戶進行分層研究，做到分類運營。

◆任職要求：

1、中專及以上學歷，年齡18-30歲，普通話標準，口齒伶俐，表達與溝通能力較強；

2、通熟練操作基本辦公軟件（EXCEL、WORD、PPT等）；

3、了解互聯網電子商務行業，以客戶為中心，全心全意的為客戶服務，具有強烈的工作責任心、耐心、細致，親和力。

三、亞馬遜運營專員

◆崗位職責：

1、亞馬遜后臺的日常維護：產品上架、推廣，優化，物流跟進、售后跟進，等工作；
2、對提高各個產品平臺銷售業績的相關要素能作出較精確的分析和判斷，并能持續分析和改進銷售方法；
3、制定合理目標及計劃，并落實，并對公司提出合理化建議；
4、學習研究亞馬遜平臺政策，結合公司產品線找出賣點并提出優化建議提高銷量。 

◆任職要求：

1.大專及以上學歷；
2.英語四級及以上，英語熟練，會德語，西班牙語，法語，意大利語等小語種者優先考慮；
3.有較強的邏輯思維能力，熟悉國外消費者的購買習慣，熟悉歐洲文化，善于解決業務中的各種問題；
4.工作認真負責，有吃苦精神，積極主動，具備良好的客戶服務意識和客戶服務技巧；

四、儲備干部（電商運營管培生）

◆崗位職責：

1、負責用戶的日常管理，包括用戶的關系維護，用戶問題解答以及優質核心用戶的發現；

2、負責收集用戶的線上反饋，發現并及時反饋問題；

3、挖掘用戶需求，并能根據公司的需求進行用戶管理；

◆任職要求：

1、對電商行業有濃厚興趣，歡迎優秀應屆生；

2、做事認真、細心、負責；

3、機敏靈活，具有較強的溝通協調能力；

4、晉升機制：運營-運營組長-運營主管-運營經理

薪資組成結構：底薪3200 加班補貼600 綜合補貼（200-500） 業績提成